ロイヤリティプログラム
差別化の難しい事業は別の方法でリテンションを高める必要がある 楽天のマーケティングを2002年に一人で始めた時に、一番最初に行ったことのひとつが楽天スーパーポイント（現楽天ポイント）のサービスの立上げであった。それから2…
タグ: データドリブンマーケティング
CRMの可能性
CRMの進化は遅い？ 22年前に楽天のマーケティングを始めた時の話を自己紹介で書いたが、その時からマーケティングにおいて最も大事なことは顧客LTVの最大化だと思っている。自社の顧客LTVが対競合比で高ければ高いほど、その…
Full Funnel Marketingの実践（2024年版）
ここまで、Full Funnel Marketingの理解や実践のためのポイントを説明して来たが、最後に、現時点での私が良いと思っている具体的な手法を記載して終わりにしたい。2024年版としているがこの分野はまだまだ発展…
Upper ＆Middle Funnel施策の費用対効果
Upper ＆Middle Funnel施策の効果検証が困難な理由 Upper ＆Middle Funnel施策はROIが把握しにくいことがBottom Funnel中心にマーケティング活動をしてきた企業にはハードルが高…
Full Funnelに移行するタイミングとは？
Bottom Funnelの限界点が見えてからでは遅い！ ここから、具体的にFull Funnel Marketingの実施方法のアイディアを検討していくことにするが、最初の議論として、どのようなタイミングでBottom…
なぜFull Funnelへの投資が必要？
デジタル広告はBottom Funnelに相性が良いマーケ手法 前回、Full Funnel Marketingの概念について説明をしたので、その考え方についてはご理解をいただけたと思う。今回は、デジタルマーケティングに…
Full Funnel Marketingとは？
マーケティングにおけるFunnelとは？ このBlog内でも何度か登場しているFull Funnel Marketing（フルファネルマーケティング）についてここでは議論をしていきたいと思う。 まず、大前提としてFull…
メディアとのリレーション構築
日本のデジタルマーケティングは米国から1－2年遅れている 広告運用、パフォーマンスマーケティングの最後に、メディア、特に、Globalメディアとのリレーションの重要性について私の見解を述べたいと思う。ただし、この話を読ん…
メディア・広告手法の紹介
次に、主要な広告メディアの紹介を私の独断と偏見からのコメントと共にしたいと思う。あくまで参考程度の情報として使っていただきたい。 Google パフォーマンス広告という分野を作り出し、Globalで圧倒的なトラフィックの…
メディア毎の特徴を知る
概論としてパフォーマンマーケティングの内容はここまででだいぶ理解していただけたかと思う。ここからは、日々の運用を行っていくうえで、現在主流の広告メディアや、広告手法について抑えておくべきポイントを説明する。 私がパフォー…