ROASは最強の運用KPIか？
ROASという運用KPIが登場した背景 この10年くらいのデジタルマーケでおそらく最も頻繁に活用されるKPIの一つにROASという指標がある。ROASとは、Return on Ad Spendの略で、広告投資に対して何パ…
タグ: マーケティング PDCA
KPI設定を誤るとPDCAが台無しに
KPIを設定する マーケティング部門が広義のゴール設定・KGIの設定を行ったら、当然次はKPIの設定である。話の流れに一貫性を持たせるために、ここでも引き続き、人材紹介ビジネスを事例に話を進めることにする。 以前、営業と…
User Insightの調査って本当に重要？
伝統的マーケティングにおけるUser Insightの重要性 この議論をしていると、私が伝統的マーケティングと言っているデジタル化以前のマーケティング手法が嫌いなことがどんどんバレてしまうが、次の議論として、よく伝統的な…
綿密な計画が必ずしも良いとは限らない！
「Ｐ］「Ｄ」「Ｃ］「Ａ」のどれが重要？ おそらく「綿密な計画」という言葉を聞いて、ビジネスの世界で否定的な捉え方をする人は少ないのではないかと思う。しかし、デジタル化が急速に進展する現代のマーケティングの環境において、私…
結果責任重視はコンサバティブな部署を生む?
結果責任重視 VS 失敗の奨励 よくビジネスの人事評価やパフォーマンス評価において、「結果責任、結果重視」と「プロセス重視」のどちらが良いかという二項対立の議論になることがある。もちろん両方とも一長一短であり、ゼロサムで…
データドリブンマーケティングとは？
データドリング以前のマーケティング データドリブンという考え方とデータドリブンな経営についての注意点については前項で説明したので、そちらを参照いただくとして、ここではデータドリブンなマーケティングの重要性を考えていきたい…